Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 28. februar 2025

Osebni podatki naših uporabnikov so eno izmed področij, kateremu posvečamo izredno skrb in pozornost. Poskrbimo, da so vse zahteve dosežene, saj se zavedamo občutljive narave tega področja.

Upravitelj spletne trgovine Kalis-Art, Alkon s.p., je v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1-UPB1) zavezan k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov.

Ta politika zasebnosti opisuje, kako Kalis Art (»Spletna stran«, »mi«, »nas« ali »naš«) zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate naše storitve ali opravite nakup na kalis-art.si (»Spletna stran«) ali kako drugače komunicirate z nami v zvezi s Spletno stranjo (skupaj »Storitve«).

Za namene te politike zasebnosti izraza »vi« in »vaš« pomenita uporabnika storitev, ne glede na to, ali ste kupec, obiskovalec spletne strani ali druga oseba, katere podatke obdelujemo skladno s to politiko zasebnosti.

Prosimo, da to politiko zasebnosti natančno preberete.

Spremembe te politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Vse spremembe bomo objavili na spletni strani, posodobili datum »Zadnja posodobitev« in sprejeli morebitne druge potrebne ukrepe v skladu z veljavno zakonodajo.

Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke

Za zagotavljanje naših storitev zbiramo osebne podatke o vas iz različnih virov, kot je opisano spodaj. Vrsta podatkov, ki jih zbiramo in uporabljamo, je odvisna od tega, kako komunicirate z nami.

Poleg specifičnih načinov uporabe opisanih spodaj, lahko podatke uporabljamo za komuniciranje z vami, izboljšanje storitev, zagotavljanje skladnosti z veljavno zakonodajo ter za zaščito naših storitev, pravic in pravic uporabnikov.

Katere osebne podatke zbiramo

Vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo, so odvisne od vaše interakcije s spletno stranjo in našimi storitvami.

Podatki, ki nam jih posredujete neposredno

Podatki, ki jih posredujete preko naših storitev, lahko vključujejo:

  • Kontaktni podatki, kot so ime, naslov, telefonska številka in e-poštni naslov.
  • Podatki o naročilu, vključno z imenom, naslovom za račun, naslovom za dostavo, potrditvijo plačila, e-poštnim naslovom in telefonsko številko.
  • Podatki o računu, kot so uporabniško ime, geslo, varnostna vprašanja in druge varnostne nastavitve.
  • Podatki za podporo strankam, vključno z vsebino vaših sporočil, ko stopite v stik z nami.

Nekatere funkcije naših storitev zahtevajo, da nam neposredno posredujete določene podatke. Če teh podatkov ne zagotovite, morda ne boste mogli uporabljati določenih funkcij.

Podatki o vaši uporabi storitev

Samodejno lahko zbiramo nekatere podatke o vaši interakciji s storitvami (»Podatki o uporabi«), pri čemer lahko uporabljamo piškotke, piksle in podobne tehnologije.

Ti podatki lahko vključujejo:

  • Informacije o vaši napravi in brskalniku.
  • Podatke o vaši omrežni povezavi, vključno z IP naslovom.
  • Informacije o vaši interakciji s Spletno stranjo in njenimi funkcijami.

Podatki, pridobljeni od tretjih oseb

Podatke lahko prejmemo tudi od tretjih oseb, vključno z:

  • Ponudniki storitev, ki omogočajo delovanje spletne strani, kot je Shopify.
  • Plačilnimi procesorji, ki zbirajo podatke o plačilih za obdelavo naročil.
  • Oglaševalskimi in analitičnimi partnerji, ki zbirajo podatke o vaši uporabi Spletne strani.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Vaše podatke uporabljamo za:

  • Zagotavljanje storitev, vključno z obdelavo naročil, obveščanjem o statusu naročil, vračili in menjavami.
  • Trženje in oglaševanje, vključno s pošiljanjem promocijskih e-poštnih sporočil in prikazovanjem oglasov.
  • Varnost in preprečevanje goljufij, vključno z zaščito vašega računa.
  • Izboljšanje storitev in komunikacijo, vključno z odzivanjem na vaše zahteve in izboljšanjem uporabniške izkušnje.

Piškotki

Kot mnoge spletne strani uporabljamo piškotke za izboljšanje delovanja Spletne strani. Več informacij o piškotkih najdete na Shopifyjeva politika piškotkov.

Kako delimo osebne podatke

Vaše osebne podatke lahko delimo v naslednjih primerih:

  • S ponudniki storitev, ki izvajajo storitve v našem imenu (IT podpora, obdelava plačil, dostava itd.).
  • S poslovnimi in marketinškimi partnerji, ki pomagajo pri oglaševanju naših izdelkov.
  • Če to zahteva zakonodaja, na primer pri izpolnjevanju pravnih zahtevkov.

Ne prodajamo ali delimo občutljivih osebnih podatkov brez vašega soglasja.

Vaše pravice

Odvisno od vaše lokacije imate lahko določene pravice glede svojih osebnih podatkov, vključno z:

  • Pravico do dostopa do podatkov, ki jih hranimo o vas.
  • Pravico do popravka ali izbrisa osebnih podatkov.
  • Pravico do ugovora proti določenim načinom uporabe podatkov.
  • Pravico do preklica soglasja, če smo podatke obdelovali na podlagi vašega soglasja.

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na ailc.koncan@gmail.com.

Varnost in hramba podatkov

Vaše podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za zagotavljanje storitev, izpolnjevanje pravnih obveznosti in zaščito naših pravic.

Mednarodni prenosi podatkov

Vaši podatki se lahko obdelujejo zunaj vaše države. Če jih prenesemo izven Evropske unije, jih zaščitimo z ustreznimi varnostnimi ukrepi, kot so standardne pogodbene klavzule.

Kontakt

Če imate vprašanja o tej politiki zasebnosti ali želite uveljavljati svoje pravice, nas lahko kontaktirate na:

📩 E-pošta: info@kalis-art.si


Za namene zakonodaje o varstvu podatkov smo upravljavec vaših osebnih podatkov.